Politique de remboursement

Conformément à la nature Click & Collect de nos ventes, aucun remboursement n’est possible, sauf dans les cas suivants :

  • Produit défectueux à la remise
  • Erreur de préparation de commande

 

Aucune autre forme de retour ou de rétractation n’est acceptée.

Pour toute réclamation, veuillez nous contacter à : shop-natiye@serene-up.com.

Le réflexe naturel pour soulager vos douleurs du quotidien

Des soins naturels et sensoriels, formulés à partir de plantes locales.

Des rituels naturels pour se recentrer et se ressourcer.